Regulamin korzystania z usług Wonderstar s. r. o.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Wonderstar s. r. o., w tym z przestrzeni restauracyjnej, wydarzeń tematycznych oraz doświadczeń kulinarno-rozrywkowych. Dotyczy wszystkich gości odwiedzających lokal, dokonujących rezerwacji lub uczestniczących w wydarzeniach organizowanych w ramach działalności obiektu.
Wonderstar s. r. o. łączy wysoką gastronomię z elegancką rozrywką inspirowaną klasycznym kasynem. Wszystkie elementy gry mają charakter wyłącznie rozrywkowy i sceniczny – nie obejmują rzeczywistego hazardu ani możliwości uzyskania korzyści finansowych. Wydarzenia stanowią formę stylowego doświadczenia towarzyskiego i artystycznego.
1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z usług gastronomicznych oraz udziału w wydarzeniach organizowanych przez Wonderstar s. r. o.. Obejmuje on zarówno standardowe wizyty restauracyjne, jak i specjalne wieczory tematyczne, wydarzenia prywatne oraz spotkania firmowe organizowane na terenie lokalu.
- Postanowienia regulaminu mają zastosowanie do wszystkich gości bez wyjątku – niezależnie od formy rezerwacji, charakteru wizyty czy rodzaju wydarzenia. Regulamin obowiązuje od momentu wejścia na teren lokalu lub dokonania rezerwacji.
Wejście do lokalu, dokonanie rezerwacji lub udział w wydarzeniu oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu. Akceptacja ma charakter dorozumiany i obejmuje wszystkie osoby korzystające z usług, w tym uczestników wydarzeń prywatnych organizowanych przez osoby trzecie.
Wonderstar s. r. o. zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany publikowane są na stronie internetowej i obowiązują od momentu ich udostępnienia. Goście są zobowiązani do zapoznania się z aktualną wersją regulaminu przed skorzystaniem z usług.
2. Rezerwacje i płatności
Dokonywanie rezerwacji
Rezerwacje mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych kanałów, w tym systemów online lub innych form kontaktu udostępnionych przez Wonderstar s. r. o.. W procesie rezerwacji wymagane jest podanie podstawowych danych niezbędnych do jej realizacji, takich jak liczba gości, preferowany termin oraz dane identyfikacyjne.
Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po otrzymaniu odpowiedniej informacji zwrotnej. Restauracja zastrzega sobie prawo do kontaktu w celu doprecyzowania szczegółów lub potwierdzenia obecności, szczególnie w przypadku wydarzeń specjalnych.
Anulacje i zmiany
Goście mają możliwość zmiany lub anulowania rezerwacji, jednak powinno to nastąpić z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku późnej anulacji lub niepojawienia się w lokalu restauracja może zastosować odpowiednie opłaty, szczególnie jeśli rezerwacja dotyczyła wydarzenia o ograniczonej liczbie miejsc.
W przypadku wydarzeń specjalnych, takich jak wieczory tematyczne lub kolacje degustacyjne, mogą obowiązywać odrębne zasady anulacji, w tym konieczność wcześniejszego potwierdzenia lub brak możliwości zwrotu wpłat.
Płatności
Płatności za usługi realizowane są na miejscu lub zgodnie z warunkami określonymi dla danego wydarzenia. W niektórych przypadkach może być wymagana przedpłata lub gwarancja rezerwacji.
Wonderstar s. r. o. akceptuje różne formy płatności zgodnie z aktualną ofertą. Szczegóły dotyczące płatności są przekazywane w trakcie procesu rezerwacji lub bezpośrednio przed wydarzeniem.
3. Zasady uczestnictwa w wydarzeniach
Wydarzenia organizowane w Wonderstar s. r. o., w tym wieczory inspirowane klasycznym kasynem, mają charakter wyłącznie rozrywkowy. Oznacza to, że wszelkie gry i aktywności stanowią element doświadczenia i nie wiążą się z możliwością uzyskania rzeczywistych wygranych finansowych ani udziału w hazardzie w rozumieniu obowiązujących przepisów.
- Goście zobowiązani są do zachowania zgodnego z zasadami kultury osobistej oraz charakterem miejsca.
- W wybrane dni może obowiązywać określony dress code, który należy respektować.
- Personel ma prawo odmówić obsługi lub wyprosić gościa w przypadku naruszenia zasad porządku lub bezpieczeństwa.
- Zabronione jest zakłócanie przebiegu wydarzeń oraz ingerowanie w doświadczenie innych uczestników.
Udział w wybranych wydarzeniach może być ograniczony wiekowo. W szczególności wydarzenia inspirowane kasynem mogą być dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich. Personel ma prawo do weryfikacji wieku na podstawie dokumentu tożsamości.
4. Odpowiedzialność
Wonderstar s. r. o. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy standard obsługi oraz jakość oferowanych usług. Jednocześnie restauracja nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z okoliczności niezależnych, takich jak siła wyższa, przerwy techniczne czy działania osób trzecich. Restauracja zastrzega sobie również możliwość wprowadzania zmian w ofercie, menu lub programie wydarzeń.
Goście ponoszą odpowiedzialność za swoje zachowanie oraz wszelkie szkody wyrządzone na terenie lokalu. W przypadku zniszczeń lub naruszenia zasad porządku publicznego restauracja może dochodzić roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami. W uzasadnionych sytuacjach możliwa jest odmowa dalszej obsługi.
5. Prawa autorskie i treści
Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej Wonderstar s. r. o., w tym teksty, materiały wizualne, identyfikacja graficzna oraz elementy koncepcyjne, podlegają ochronie prawnej. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania bez uprzedniej zgody właściciela praw.
Dotyczy to zarówno wykorzystania w celach komercyjnych, jak i prywatnych, w szczególności publikacji w internecie lub mediach społecznościowych w sposób naruszający prawa autorskie lub wizerunek marki.
6. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej i obowiązuje wszystkich użytkowników oraz gości korzystających z usług Wonderstar s. r. o.. Dokument zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje regulaminów i zasad.
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie ewentualne spory związane z jego stosowaniem będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa właściwymi dla działalności prowadzonej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.